Lage verzendkosten     Snelle Levering       Korting tot 10%         Bestelinfo       Hulp Nodig?           Inloggen

header art clay silvershop

Klachten

Klachtenafhandeling

De Art Clay Silvershop doet haar uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Bijvoorbeeld over een product, de wijze van betaling of de levering.


Bent u niet tevreden? Laat het ons weten!

U heeft een klacht over een product of de dienstverlening van de Art Clay Silvershop.

Als u ontevreden bent over een product of de wijze waarop het is afgehandeld kunt u ervoor kiezen om telefonisch contact op te nemen met de Art Clay Silvershop. Als dit geen bevredigende oplossing biedt, dan kunt u een schriftelijke klacht indienen. Deze klacht kunt u per e-mail sturen aan info@artclaysilvershop.nl  o.v.v. klacht of opsturen naar onderstaand adres. 

U krijgt binnen 5 dagen een ontvangstbevestiging. Uw klacht wordt binnen 14 dagen behandeld.


Als u niet tevreden bent over de afhandeling van de klacht door de Art Clay Silvershop?

Als u niet tevreden ben over de afhandeling van uw klacht dan kunt u gebruik maken van de geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk.

Meer informatie over deze geschillencommissie kunt u vinden in onze algemene voorwaarden en op www.keurmerk.info.


Art Clay Silvershop
Afdeling klachten
Veenenburgerlaan 62
2182 DC  Hillegom

E-mail: info@artclaysilvershop.nl
Telefoon: 06 - 22 765 191 (van 09.00 tot 18.00 uur)